Synchronisation des contacts Salesforce
Chaque conversation WhatsApp est automatiquement associee a un Contact, Lead ou Account dans Salesforce.
Les informations collectees via WhatsApp (besoin, interets, budget) alimentent directement les champs Salesforce.
Workflows Salesforce declenches par WhatsApp
Nouveau lead WhatsApp -> creation automatique d'un Lead Salesforce avec attribution au commercial responsable.
Deal passe en phase 'Nego' -> sequence WhatsApp de suivi automatisee via Process Builder ou Flow.
Rapports et previsions
Attributez les revenus au canal WhatsApp dans les rapports Salesforce pour mesurer le ROI reel de votre investissement en messagerie.
