Pourquoi l'hebergement UE est important
Le RGPD interdit le transfert de donnees personnelles en dehors de l'UE/EEE sauf en presence de garanties adequates (clauses contractuelles types, certification, etc.).
Les donnees de messagerie contiennent des informations personnelles des clients. Leur traitement en dehors de l'UE expose l'entreprise a des risques juridiques significatifs.
Garanties Chat API
Toutes les donnees Chat API sont traitees et stockees sur des serveurs situes en Europe (UE). Aucun transfert vers des pays tiers.
Signature d'un DPA (Data Processing Agreement) conforme RGPD avec tous les clients. Documentation complete disponible sur demande.
Checklist de conformite
Verifiez : localisation des serveurs du BSP, existence d'un DPA signe, sous-traitants (transport SMS) et leur localisation, et politique de conservation des donnees.
