Acquisition et activation
Click-to-WhatsApp Ads sur Facebook et Instagram pour generer des leads directs avec un taux de conversion eleve.
Onboarding des nouveaux utilisateurs via WhatsApp : sequence J+0, J+3, J+7 avec activation mesuree.
Feedback produit rapide
Enquetes courtes via WhatsApp a des segments specifiques d'utilisateurs pour valider des fonctionnalites. Taux de reponse 40-60% vs 5-10% par email.
Le feedback WhatsApp est generalement plus riche et plus honnete que les formulaires en ligne.
Retention et expansion
Detection precoce du churn et intervention proactive via WhatsApp. NPS mensuel pour mesurer la satisfaction et identifier les promoteurs.
