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WhatsApp pour le secteur pharmaceutique et les delegues medicaux

L'industrie pharmaceutique peut utiliser WhatsApp Business API pour la communication avec les professionnels de sante (medecins, pharmaciens) dans un cadre reglementaire strict. Les delegues medicaux adoptent ce canal pour les suivis post-visite.

WhatsApp pour le secteur pharmaceutique et les delegues medicaux

Communication avec les professionnels de sante

Partage de ressources medicales (brochures, etudes cliniques) suite a une visite medicale via WhatsApp. Le professionnel peut les consulter quand il le souhaite.

Invitation a des congres, webinaires medicaux et formations continues.

Conformite reglementaire

La communication pharmaceutique est soumise a de nombreuses reglementations (ANSM en France, EMA en Europe). Toute communication doit etre validee par le service Medical Affairs.

Aucune information non validee ne doit transiter par WhatsApp. Les claims medicaux doivent etre conformes au RCP.

Materiovigilance

Declaration de pharmacovigilance et materiovigilance via WhatsApp peut accelerer la collecte d'informations, avec validation juridique prealable de ce canal.

Chat API

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