Usages conformes du WhatsApp pour avocats
Rappels de rendez-vous et confirmations de consultation. Informations pratiques (adresse, documents a apporter, stationnement).
Notification de documents prets a recuperer ou a signer. Suivis de delais proceduraux non sensibles.
Ce qu'il faut eviter
Ne transmettez jamais de pieces juridiques confidentielles, de conclusions, d'accords ou de conseils juridiques via WhatsApp. Utilisez un portail client securise pour cela.
Informez vos clients de l'utilisation de WhatsApp et obtenez leur consentement explicite.
Facturation et honoraires
Les rappels de factures en attente et les confirmations de reception de paiement peuvent etre envoyes via WhatsApp, a condition de ne pas inclure de details financiers sensibles.
