Voordelen van Salesforce-WhatsApp-integratie
Alle WhatsApp-gesprekken worden automatisch geregistreerd in relevante Salesforce-objecten (Lead, Contact, Case), waardoor handmatige gegevensinvoer overbodig wordt.
U kunt Salesforce-stromen aanmaken die automatische WhatsApp-berichten activeren bij bepaalde gebeurtenissen of statuswijzigingen.
De integratie implementeren
Gebruik AppExchange voor native connectors of integratieplatforms voor een flexibelere implementatie.
Test de gegevensstromen volledig voor de lancering en definieer duidelijk gegevensgovernancebeleid.
