Functies

Een platform voor WhatsApp, SMS en e-mail

Chat API biedt API's om notificaties te sturen en communicatie te beheren via WhatsApp, SMS en e-mail. Kies het juiste kanaal voor elke behoefte.

Chat API: de berichteninfrastructuur voor uw bedrijf

Chat API is een platform ontwikkeld door Roxpay dat uniforme API's biedt voor WhatsApp Business, SMS en e-mail. Met één enkele integratie kunt u alle berichtenkanalen van uw bedrijf beheren via eenvoudige, goed gedocumenteerde RESTful API-aanroepen, zonder zelf een verzendinfrastructuur te hoeven bouwen.

In tegenstelling tot traditionele enterprise-oplossingen is Chat API ontworpen om volledig zelfstandig in enkele minuten te worden geactiveerd: geen langdurig onboardingproces, geen commerciële onderhandelingen. U maakt een account aan, genereert API-inloggegevens en begint direct vanuit uw applicatie berichten te verzenden. Het gratis sandbox-plan stelt u in staat elk endpoint te testen voordat u live gaat.

De volledige infrastructuur is gehost in Europa en voldoet volledig aan de AVG — een prioriteit voor Europese bedrijven die persoonsgegevens van hun klanten verwerken. Wij bieden de mogelijkheid om een verwerkersovereenkomst (DPA) te ondertekenen om te voldoen aan de verplichtingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Één platform, drie kanalen

Beheer WhatsApp, SMS en e-mail vanuit één dashboard met uniforme API's, gedeelde authenticatie en gecentraliseerde webhooks.

Eén authenticatie

Één JWT-token voor alle kanalen. Eén keer integreren, overal gebruiken.

Uniforme webhooks

Ontvang alle gebeurtenissen via één endpoint. Berichten, SMS, e-mails in één stroom.

Uniform dashboard

Monitor alle kanalen vanuit één dashboard met realtime analyses.

Voor wie is Chat API bedoeld?

Het platform is ontworpen voor iedereen die berichten op een programmeerbare, schaalbare en AVG-conforme manier moet verzenden.

Ontwikkelaars en productteams

Integreer WhatsApp, SMS of e-mail in uw applicatie via de REST API met slechts enkele endpoints. Volledige documentatie met voorbeelden in Python, Node.js, Go en PHP.

E-commerce en webwinkels

Verstuur automatisch orderbevestigingen, verzendupdates en na-aankoopnotificaties via WhatsApp of SMS. Verminder supportverzoeken en verhoog klantloyaliteit.

Bureaus en SaaS-bedrijven

Beheer notificaties voor meerdere klanten met afzonderlijke accounts. Ideaal voor marketingbureaus, softwarebedrijven en resellers die messaging in hun product integreren.

MKB en startups

Communiceer professioneel en schaalbaar met klanten op WhatsApp, zonder de beperkingen van de WhatsApp Business-app. Zelfservice-activering zonder jaarcontracten.

Chat API integreren in 3 stappen

Van het activeren van uw WhatsApp-nummer tot het eerste verzonden bericht: het proces is volledig begeleid en selfservice.

1

Registreer u en kies uw kanaal

Maak een gratis account aan en activeer het kanaal dat u nodig heeft: WhatsApp met een eigen nummer, SMS of e-mail. Voor WhatsApp duurt de Meta-bedrijfsverificatie doorgaans 24–48 uur.

2

Integreer de API in uw applicatie

Genereer JWT-inloggegevens vanuit het dashboard en roep REST-endpoints aan vanuit uw applicatie. De documentatie bevat gebruiksklare voorbeelden voor alle gangbare programmeertalen.

3

Monitor en schaal

Raadpleeg het dashboard om leveringen, lezingen en kosten realtime te volgen voor alle kanalen. De architectuur is ontworpen om te schalen van enkele honderden tot miljoenen berichten per maand.

Veelgestelde vragen over de functies van Chat API

Kan ik Chat API gebruiken zonder een toegewijd WhatsApp Business-nummer?

Nee. Voor toegang tot de WhatsApp Business API heeft u een toegewijd telefoonnummer nodig dat is geregistreerd via Meta Business Manager. Chat API begeleidt u door het volledige activeringsproces, dat volledig selfservice is en doorgaans 24–48 uur duurt na de bedrijfsverificatie.

Is het mogelijk om meerdere kanalen te integreren met één authenticatie?

Ja. Chat API gebruikt een gedeeld JWT-authenticatiesysteem voor alle kanalen. Met één token kunt u WhatsApp-berichten, SMS en e-mails versturen, waardoor de integratie- en onderhoudscomplexiteit drastisch vermindert.

Hoeveel kost Chat API?

De kosten variëren per kanaal. Voor WhatsApp gelden de gesprekskosten van Meta (vanaf €0,058 per serviceconversatie in Europa), plus het Chat API-plan. Voor SMS en e-mail zijn de prijzen afhankelijk van het volume. Bekijk de prijspagina.

Voldoet Chat API aan de AVG?

Ja. De volledige infrastructuur is gehost in Europa en gegevens worden nooit gedeeld met derden. Chat API biedt de mogelijkheid om een verwerkersovereenkomst (DPA) te ondertekenen om te voldoen aan de AVG-verplichtingen voor bedrijven die persoonsgegevens van Europese klanten verwerken.

Kan ik marketingberichten sturen via WhatsApp?

Ja, binnen het beleid van Meta. Om promotionele berichten via WhatsApp te sturen, moet de ontvanger expliciet toestemming hebben gegeven voor het ontvangen van commerciële communicatie. Chat API biedt tools voor het beheer van contacten en toestemmingen, zodat uw campagnes altijd voldoen aan de platformregels.

WhatsApp WhatsApp API

Klaar om WhatsApp naar uw bedrijf te brengen?

Begin gratis met de Chat API's. Geen creditcard vereist voor de sandbox.