Wat zijn berichtstromen
Berichtstromen zijn geautomatiseerde reeksen berichten die worden geactiveerd op basis van gebruikersacties of tijdschema's.
Met de WhatsApp Business API kunt u complexe stromen bouwen die reageren op gebruikersinput en externe systeemgebeurtenissen.
Stromen ontwerpen en implementeren
Ontwerp stromen die de meest voorkomende klanttrajecten dekken en implementeer escalatiepaden naar menselijke agents.
Test alle stroompaden grondig voor de lancering om een consistente gebruikerservaring te garanderen.
