Gebruiksscenarios in de financiele sector
Stuur transactiemeldingen, betalingsbevestigingen, fraudewaarschuwingen en rekeningafschriften direct via WhatsApp.
Bied directe klantenondersteuning via WhatsApp voor veelgestelde vragen en gebruikshandleidingen voor bankdiensten.
Beveiliging en naleving
Stuur geen gevoelige financiële informatie via WhatsApp zonder extra encryptie; verwijs naar de beveiligde app voor kritieke acties.
Zorg voor naleving van relevante financiële regelgeving in WhatsApp-communicatie.
