Passend gebruik in geestelijke gezondheid
WhatsApp is geschikt voor afspraken, herinneringen en niet-kritieke administratieve communicaties met patienten.
Gebruik WhatsApp niet voor therapiesessies of communicaties in crisissituaties, die speciale beveiligde kanalen vereisen.
Ethische en privacyoverwegingen
Verkrijg expliciete toestemming van patienten voor WhatsApp-communicatie en informeer hen duidelijk over de privacybeperkingen.
Stel duidelijk beleid op over beschikbaarheidsuren en welk soort verzoeken via WhatsApp kunnen worden afgehandeld.
