SaaS / Tech

Zmniejsz churn i przyspiesz aktywacje z WhatsApp

Firmy SaaS i startupy tech uzywaja Chat API do onboardingu nowych uzytkownikow, wysylania impulsow uzycia, alertowania o problemach z platnoscia i eskalowania zgloszen supportu na WhatsApp, gdzie wskazniki odpowiedzi sa 5 razy wyzsze niz przez e-mail.

Rozpocznij bezplatny trial Zobacz cennik

Wyzwanie

Dlaczego kanaly messagingowe SaaS nie przynoszą oczekiwanych wynikow

Niski wskaznik ukonczenia onboardingu przez e-mail

Zlozoneselkwencje e-mailow onboardingowych sa ignorowane lub usuwane, pozostawiajac nowych uzytkownikow zablokowanych i zwiekszajac wczesny churn.

Nieudane platnosci przechodzas niezauwazenie

E-maile o nieudanej platnosci trafiaja do spamu, powodujac mimowolny churn, ktory mozna by uratowac terminowym impulsem WhatsApp.

Zgloszenia supportowe stygnac

Uzytkownicy, ktorzy skladaja zgloszenia i nie otrzymuja aktualizacji w ciagu 24 godzin, czesto odchodza przed rozwiazaniem problemu.

Jak pomaga Chat API

Messaging WhatsApp dla firm SaaS i tech

Sekwencje aktywacji onboardingu

Campaigns API

Wysylaj wiadomosci WhatsApp krok po kroku prowadzace nowych uzytkownikow przez kluczowe etapy konfiguracji w celu stymulowania aktywacji.

Alerty o platnosci i odnowieniu

Webhooks API

Informuj uzytkownikow o nadchodzacych odnowieniach, nieudanych platnosciach i dostepnosci faktur bezposrednio na WhatsApp.

Impulsy o uzyciu i funkcjach

Chatbot Builder

Aktywuj wiadomosci WhatsApp, gdy uzytkownicy osiagaja limity uzycia, kamienie milowe lub nie logowali sie przez 7 dni.

Eskalacje zgloszen supportowych

Broadcast API

Powiadamiaj uzytkownikow, gdy zmienia sie status ich zgloszenia i eskaluj pilne problemy do agentow na zywo na WhatsApp.

Przykladowa wiadomosc WhatsApp

9:41

Chat API

● online

Today

SaaS / Tech

👋 Witaj w Acme, Tom! Zacznijmy konfiguracje. Krok 1: Polacz swoja pierwsza integracje → https://app.acme.io/setup. Odpowiedz POMOC, jesli potrzebujesz wsparcia.

08:45 ✓✓

Message

Benchmarki branzy

40%

Wyzszy wskaznik ukonczenia onboardingu vs e-mail

30%

Redukcja mimowolnego churnu z alertami platnymi

Wyzszy wskaznik odpowiedzi vs e-mail supportowy

Powiazane funkcje

Narzedzia dla messagingu SaaS i tech

WhatsApp API

SMS API

Chatbot Builder

WhatsApp API

Gotowy, aby wprowadzic WhatsApp do swojej firmy?

Zacznij uzywac API Chat API za darmo. Karta kredytowa nie jest wymagana dla sandboxa.

Zacznij za darmo Porozmawiaj z handlowcem