Reduce el churn y acelera la activacion con WhatsApp
Empresas SaaS y startups tech usan Chat API para incorporar nuevos usuarios, enviar recordatorios de uso, alertar sobre problemas de facturacion y escalar tickets de soporte en WhatsApp, donde las tasas de respuesta son 5 veces mas altas que por email.
Por que los canales de mensajeria SaaS rinden poco
Baja tasa de completacion del onboarding por email
Las complejas secuencias de email de onboarding se ignoran o eliminan, dejando a los nuevos usuarios atascados y aumentando el churn temprano.
Los pagos fallidos pasan desapercibidos
Los emails de pago fallido van al spam, causando churn involuntario que podria evitarse con un recordatorio oportuno de WhatsApp.
Los tickets de soporte se enfrían
Los usuarios que abren tickets y no reciben actualizacion en 24 horas suelen abandonar antes de que el problema se resuelva.
Mensajeria WhatsApp para empresas SaaS y tech
Secuencias de activacion de onboarding
Campaigns APIEnvia mensajes de WhatsApp paso a paso que guian a los nuevos usuarios a traves de los hitos clave de configuracion para impulsar la activacion.
Alertas de facturacion y renovacion
Webhooks APINotifica a los usuarios sobre renovaciones proximas, pagos fallidos y disponibilidad de facturas directamente en WhatsApp.
Recordatorios de uso y funciones
Chatbot BuilderActiva mensajes de WhatsApp cuando los usuarios alcanzan limites de uso, logran hitos o no han iniciado sesion en 7 dias.
Escalaciones de tickets de soporte
Broadcast APINotifica a los usuarios cuando cambia el estado de su ticket y escala problemas urgentes a agentes en vivo en WhatsApp.
Chat API
● online
SaaS / Tech
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08:45 ✓✓
40%
Mayor completacion de onboarding vs email
30%
Reduccion del churn involuntario con alertas de pago
5x
Mayor tasa de respuesta vs email de soporte
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