Reduisez le churn et accelerez l'activation avec WhatsApp
Les entreprises SaaS et startups tech utilisent Chat API pour integrer de nouveaux utilisateurs, envoyer des relances d'utilisation, alerter sur les problemes de facturation et escalader les tickets de support sur WhatsApp, ou les taux de reponse sont 5x plus eleves que par email.
Pourquoi les canaux de messagerie SaaS sont sous-performants
Faible taux de completion de l'onboarding par email
Les sequences d'email d'onboarding complexes sont ignorees ou supprimees, laissant les nouveaux utilisateurs bloques et augmentant le churn precoce.
Les paiements echoues passent inapercu
Les emails d'echec de paiement atterrissent en spam, causant un churn involontaire qui pourrait etre evite avec une relance WhatsApp opportune.
Les tickets de support restent sans suite
Les utilisateurs qui ouvrent des tickets et ne recoivent pas de mise a jour dans les 24 heures partent souvent avant que le probleme soit resolu.
Messagerie WhatsApp pour les entreprises SaaS et tech
Sequences d'activation d'onboarding
Campaigns APIEnvoyez des messages WhatsApp etape par etape guidant les nouveaux utilisateurs a travers les jalons cles de configuration pour stimuler l'activation.
Alertes de facturation et de renouvellement
Webhooks APIAlertez les utilisateurs des renouvellements a venir, des paiements echoues et de la disponibilite des factures directement sur WhatsApp.
Relances d'utilisation et de fonctionnalites
Chatbot BuilderDeclenchez des messages WhatsApp quand les utilisateurs atteignent des limites d'utilisation, des jalons ou ne se sont pas connectes depuis 7 jours.
Escalades de tickets de support
Broadcast APINotifiez les utilisateurs quand le statut de leur ticket change et escaladez les problemes urgents aux agents en direct sur WhatsApp.
Chat API
● online
SaaS / Tech
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08:45 ✓✓
40%
Meilleur taux de completion d'onboarding vs email
30%
Reduction du churn involontaire avec les alertes de paiement
5x
Taux de reponse plus eleve vs email de support
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