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LGPD/GDPR e mensagens empresariais: como estar em conformidade

Cumprir a LGPD e o GDPR ao usar WhatsApp e SMS para comunicacao empresarial e obrigatorio. Veja os principais requisitos e como atende-los.

LGPD/GDPR e mensagens empresariais: como estar em conformidade

Principais requisitos de conformidade

A LGPD exige consentimento claro e informado dos usuarios antes de enviar mensagens de marketing. Voce precisa ser capaz de comprovar esse consentimento.

Os usuarios devem ter uma maneira facil de cancelar o recebimento de mensagens a qualquer momento.

Passos praticos para conformidade

Documente todos os consentimentos, incluindo quando, como e para que a permissao foi concedida. Armazene essas informacoes com seguranca.

Implemente mecanismos de gerenciamento de cancelamentos e processamento de solicitacoes de acesso ou exclusao de dados.

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