Precos

Precos simples,
pague apenas pelo que usar

Sem taxas fixas, sem surpresas. Voce paga por conversa iniciada via modelo, com um faturamento mensal minimo.

Sandbox gratuito incluido
Sem taxa de ativacao
Cancele a qualquer momento
API WhatsApp
€0.058

por conversa

Para cada conversa iniciada via modelo WhatsApp (fora da janela de 24 horas).

Gratuito

Mensagens enviadas dentro de 24h apos a ultima mensagem recebida do usuario

Custo principal

€0.058

Por conversa iniciada via modelo (fora da janela de 24h)

Comecar gratuitamente Falar conosco
Como funciona

Entendendo as conversas WhatsApp

O WhatsApp distingue dois tipos de mensagens. Entende-las ajuda a otimizar custos.

Conversa por modelo

€0.058

Mensagem de saida usando um modelo aprovado pelo WhatsApp

Quando voce entra em contato com o usuario primeiro (ou mais de 24h passaram desde a ultima mensagem), e necessario usar um modelo pre-aprovado. Cada modelo enviado abre uma conversa cobrada a 0,058 EUR.

Atualizacoes de pedidos, alertas de envio, lembretes
Campanhas de marketing aprovadas
Reabertura de conversas inativas

Janela de 24 horas

FREE

Mensagens de forma livre em resposta a um usuario que lhe escreveu

Quando um usuario lhe envia uma mensagem, uma janela de 24 horas e aberta durante a qual voce pode enviar qualquer tipo de mensagem sem custo. Nenhum modelo necessario, sem cobranca.

Respostas a perguntas de suporte
Conversas de vendas e negociacao
Multiplas mensagens na mesma sessao

Exemplo de fluxo de conversa

Voce envia modelo

0,058 EUR

Usuario responde

Abre janela de 24h

Mensagens gratuitas x infinitas

por 24 horas -- Gratuito

Apos 24h

Modelo necessario

Tudo incluido

Sem custos ocultos

Cada funcionalidade esta incluida no preco por conversa. Sem extras, sem complementos.

Acesso completo a API

Todos os endpoints WhatsApp, SMS e Email disponiveis desde o primeiro dia

Webhooks em tempo real

Receba todos os eventos: mensagens, entregas, leituras, status de modelos

Widget de Chat iframe

Incorpore o widget WhatsApp no seu site ou aplicacao sem desenvolvimento extra

Ambiente sandbox

Testes ilimitados sem consumir creditos ou enviar mensagens reais

Documentacao OpenAPI

Interface Swagger interativa com todos os parametros e exemplos de codigo

Suporte tecnico

Equipe disponivel via email e chat para ajudar na sua integracao

FAQ

Perguntas frequentes

O que exatamente e uma 'conversa'?
Uma conversa WhatsApp e contada cada vez que voce envia uma mensagem de modelo para um usuario. A conversa dura 24 horas: todas as mensagens subsequentes dentro desta janela nao tem custo extra. Se mais de 24 horas passarem, o proximo modelo que voce enviar abre uma nova conversa a 0,058 EUR.
Quando as mensagens sao completamente gratuitas?
Quando um usuario lhe envia uma mensagem primeiro, uma janela de servico gratuita de 24 horas e aberta. Durante este periodo, voce pode responder com qualquer texto, imagem ou documento sem custo. Esta regra e definida pela Plataforma WhatsApp Business.
Por que ha um minimo de 15 EUR/mes?
O minimo cobre os servicos de infraestrutura (API, webhooks, sandbox, suporte) que fornecemos independentemente do volume de mensagens. Se o seu consumo mensal ultrapassar 15 EUR, voce simplesmente paga o uso real.
Como funciona o faturamento?
O faturamento e mensal. No final do mes, o numero total de conversas de modelos iniciadas (x 0,058 EUR) e calculado. Se o total estiver abaixo de 15 EUR, o minimo e aplicado. Nao ha cobrancas automaticas: enviamos uma fatura pagavel pelos seus metodos de pagamento habilitados.
Posso testar sem pagar?
Sim. O ambiente sandbox e completamente gratuito: simula o envio e recebimento de mensagens WhatsApp sem conexao real com um numero e sem faturar conversas. Voce pode integrar e testar toda a logica antes de entrar em producao.

Conformidade GDPR

Dados hospedados na UE

SLA 99,9%

Tempo de atividade garantido

Suporte incluido

Equipe dedicada

SSL 256 bits

Conexoes criptografadas

Pronto para comecar?

Ative o sandbox gratuito, integre com nossas APIs e entre em producao apenas quando estiver pronto. Nenhum cartao de credito necessario para testes.

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