Uma plataforma para WhatsApp, SMS e Email
A Chat API oferece APIs para enviar notificacoes e gerenciar comunicacoes via WhatsApp, SMS e email. Escolha o canal certo para cada necessidade.
Chat API: a infraestrutura de mensagens para o seu negócio
A Chat API é uma plataforma desenvolvida pela Roxpay que oferece APIs unificadas para WhatsApp Business, SMS e email. Com uma única integração, pode gerir todos os canais de mensagens da sua empresa através de chamadas API RESTful simples e bem documentadas, sem precisar de construir uma infraestrutura de envio do zero.
Ao contrário das soluções enterprise tradicionais, a Chat API foi concebida para ser ativada de forma completamente autónoma em poucos minutos: sem processos de integração demorados, sem negociações comerciais. Cria uma conta, gera as credenciais da API e começa a enviar mensagens diretamente da sua aplicação. O plano sandbox gratuito permite-lhe testar cada endpoint antes de entrar em produção.
Toda a infraestrutura está alojada na Europa e cumpre plenamente o RGPD — uma prioridade para as empresas europeias que gerem dados pessoais dos seus clientes. Oferecemos a possibilidade de assinar um DPA (Acordo de Processamento de Dados) para cumprir as obrigações do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.
API WhatsApp
Envie mensagens, gerencie conversas e incorpore um widget de chat na sua aplicacao via APIs do WhatsApp Business. Parceiro oficial do WhatsApp.
Explorar API WhatsAppAPI SMS
Envie SMS transacionais e promocionais via API. Notificacoes confiaveis com cobertura global e alta entregabilidade.
Explorar API SMSAPI Email
Envie emails transacionais e de marketing via API. Modelos personalizaveis, rastreamento de abertura e clique em tempo real.
Explorar API EmailChat Widget iframe
Incorpore um widget de chat WhatsApp no seu site com um simples iframe. Sem código, personalizável e pronto para usar.
Descobrir Chat WidgetWebhook Manager
Configure webhooks para receber eventos em tempo real. Retry automático, filtragem de eventos e assinaturas HMAC para segurança.
Descobrir Webhook ManagerGestor de Contatos
CRM integrado para os seus contatos de mensagens. Segmentação, etiquetas, campos personalizados e conformidade com LGPD/GDPR.
Descobrir Gestor de ContatosTemplate Manager
Crie e gerencie templates WhatsApp com editor visual. Aprovação automática, variáveis dinâmicas e visualização prévia.
Descobrir Template ManagerAnálises e Relatórios
Dashboard analítico em tempo real para monitorar entregas, leituras, conversões e custos em todos os canais.
Descobrir AnálisesUma plataforma, três canais
Gira o WhatsApp, SMS e email a partir de um único painel com APIs unificadas, autenticação partilhada e webhooks centralizados.
Autenticação única
Um único token JWT para todos os canais. Integre uma vez, use em qualquer lugar.
Webhooks unificados
Receba todos os eventos a partir de um único endpoint. Mensagens, SMS, emails num único fluxo.
Painel unificado
Monitorize todos os canais a partir de um único painel com análises em tempo real.
A quem se destina a Chat API?
A plataforma foi concebida para quem precisa de enviar mensagens de forma programável, escalável e em conformidade com a regulamentação europeia.
Programadores e equipas de produto
Integre o WhatsApp, SMS ou email na sua aplicação através da API REST com poucos endpoints. Documentação completa com exemplos em Python, Node.js, Go e PHP.
E-commerce e lojas online
Envie automaticamente confirmações de encomenda, atualizações de envio e notificações pós-compra via WhatsApp ou SMS. Reduza os pedidos de suporte e aumente a fidelização.
Agências e empresas SaaS
Gira notificações para vários clientes com contas separadas. Ideal para agências de marketing, empresas de software e revendedores que integram mensagens no seu produto.
PME e startups
Comunique com os clientes no WhatsApp de forma profissional e escalável, sem as limitações da aplicação WhatsApp Business. Ativação self-service sem contratos anuais.
Como integrar a Chat API em 3 passos
Da ativação do seu número de WhatsApp à primeira mensagem enviada, o processo é totalmente guiado e self-service.
Registe-se e escolha o canal
Crie uma conta gratuita e ative o canal de que precisa: WhatsApp com número dedicado, SMS ou email. Para o WhatsApp, a verificação empresarial da Meta demora normalmente 24 a 48 horas.
Integre a API na sua aplicação
Gere credenciais JWT a partir do painel e chame os endpoints REST a partir da sua aplicação. A documentação inclui exemplos prontos a usar para todas as principais linguagens de programação.
Monitorize e escale
Aceda ao painel para monitorizar entregas, leituras e custos em tempo real em todos os canais. A arquitetura foi concebida para escalar de algumas centenas para milhões de mensagens por mês.
Perguntas frequentes sobre as funcionalidades da Chat API
Posso usar a Chat API sem um número de WhatsApp Business dedicado?
Não. Para aceder à API do WhatsApp Business, precisa de um número de telefone dedicado registado através do Meta Business Manager. A Chat API guia-o por todo o processo de ativação, que é totalmente self-service e demora normalmente 24 a 48 horas após a verificação empresarial.
É possível integrar vários canais com uma única autenticação?
Sim. A Chat API utiliza um sistema de autenticação JWT partilhado entre todos os canais. Com um único token, pode enviar mensagens do WhatsApp, SMS e emails, reduzindo drasticamente a complexidade de integração e manutenção.
Quanto custa a Chat API?
Os custos variam por canal. Para o WhatsApp, aplicam-se os preços por conversa da Meta (a partir de €0,058 por conversa de serviço na Europa), mais o plano Chat API. Para SMS e email, os preços dependem do volume. Ver a página de preços.
A Chat API é compatível com o RGPD?
Sim. Toda a infraestrutura está alojada na Europa e os dados nunca são partilhados com terceiros. A Chat API oferece a possibilidade de assinar um DPA (Acordo de Processamento de Dados) para cumprir as obrigações do RGPD para empresas que tratam dados pessoais de clientes europeus.
Posso enviar mensagens de marketing no WhatsApp?
Sim, dentro das políticas da Meta. Para enviar mensagens promocionais no WhatsApp, o destinatário deve ter dado o seu consentimento explícito para receber comunicações comerciais. A Chat API fornece ferramentas para gerir contactos e consentimentos, para que as suas campanhas cumpram sempre as regras da plataforma.
WhatsApp API Pronto para levar o WhatsApp para sua empresa?
Comece a usar a Chat API gratuitamente. Nao e necessario cartao de credito para o sandbox.