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GDPR y mensajeria empresarial: lo que las empresas deben saber

La mensajeria implica el tratamiento de datos personales (numeros, contenido, metadatos). Debes clarificar los roles de responsable y encargado del tratamiento e implementar las medidas tecnicas adecuadas.

GDPR y mensajeria empresarial: lo que las empresas deben saber

Base juridica y transparencia

Determina si te apoyas en el consentimiento, la ejecucion del contrato o el interes legitimo. Mantiene actualizados los avisos de privacidad y los centros de preferencias.

El uso promocional suele depender del consentimiento; los flujos transaccionales pueden basarse en la necesidad contractual.

Retencion y minimizacion

Establece la retencion de registros y cuerpos de mensajes; seudonimiza cuando sea posible y aplica el acceso de minimo privilegio.

Transferencias internacionales

Asegurate de contar con salvaguardias adecuadas (SCCs, decisiones de adecuacion) si los subencargados tratan datos fuera del EEE.

Responsabilidades del proveedor

Revisa la politica de privacidad del proveedor y el DPA para comprender las obligaciones del encargado del tratamiento y tus deberes como responsable.

Chat API

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