WhatsApp para notificacoes transacionais
O WhatsApp oferece conteudo de midia rico, alto engajamento e comunicacao bidirecional. Ideal para notificacoes complexas com botoes e midia.
A desvantagem e a necessidade de consentimento previo e restricoes de modelos.
SMS para notificacoes transacionais
O SMS funciona sem internet, alcanca qualquer telefone e e ideal para notificacoes criticas como codigos OTP e alertas urgentes.
Limitado a texto simples, 160 caracteres e sem suporte a conteudo de midia rico.
