Beneficios da integracao Salesforce-WhatsApp
Todas as interacoes WhatsApp sao registradas automaticamente nos objetos Salesforce (Leads, Contatos, Oportunidades).
Acione mensagens WhatsApp a partir de workflows do Salesforce: nova proposta, mudanca de status, proxima etapa.
Implementacao tecnica
Use a API Salesforce e a WhatsApp Cloud API para integracao direta ou escolha um conector de terceiros.
Configure sincronizacao bidirecional e mapeamento de campos entre os dois sistemas.