Kostenstruktur
Meta-Kosten (Gespraeche): variieren je nach Typ (Marketing, Utility, Service) und Empfaengerland. Die ersten 1.000 Service-Gespraeche pro Monat sind kostenlos.
BSP-Kosten (Chat API): je nach gewahltem Plan. Enthaelt in der Regel Plattformzugang, Support und Multi-Channel.
Schaetzung fuer KMU (Beispiel)
500 Service-Gespraeche (kostenlos), 200 Marketing zu 0,06 EUR = 12 EUR, 100 Utility zu 0,04 EUR = 4 EUR. Meta insgesamt: ca. 16 EUR/Monat.
Plus Chat API-Abonnement je nach Plan. Insgesamt sehr erschwinglich fuer ein KMU.
Kostenoptimierung
Antworten im 24-Stunden-Fenster bevorzugen (guenstiger). Wo Inhalt es erlaubt, Utility- statt Marketing-Templates verwenden. Segmentieren, um nicht relevante Sendungen zu vermeiden.
