Drip-Sequenz aufbauen
Definieren Sie den Ausloser (Anmeldung, Kauf, Demo-Anfrage) und planen Sie Nachrichten fuer Tag 0, Tag 3, Tag 7 und Tag 14.
Jede Nachricht muss konkreten Wert liefern: Nutzungstipp, Hauptfunktion, Anwendungsfall oder Call-to-Action.
SaaS-Onboarding auf WhatsApp
T+0: Begruessung + Link zum ersten wichtigen Schritt. T+3: Erinnerung, wenn erster Schritt noch nicht abgeschlossen. T+7: Erweiterte Funktion. T+14: Einladung zu einem Support-Session.
WhatsApp-Sequenzen steigern Aktivierungsraten um 25-40% gegenueber E-Mail-Onboarding-Kampagnen.
Sequenzen segmentieren
Passen Sie Inhalte an das Segment an (Profil, Verhalten, abonnierter Plan). Kostenlose und Premium-Nutzer haben unterschiedliche Onboarding-Beduerfnisse.
