Buchung und Vorbereitung
Buchungsbestaetigung mit Programmuebersicht, Ankunftsempfehlungen (nuechtern fuer Saunabesuch?) und Dress Code.
Upselling von Wellness-Paketen, Massagen und Behandlungen vor dem Besuch per WhatsApp.
Gaestekommunikation und Treue
Post-Visit: Feedback-Anfrage und persoenliche Einladung fuer den naechsten Besuch mit Treuevorteil.
Saisonale Wellness-Pakete und Events exklusiv fuer WhatsApp-Abonnenten ankuendigen.