Pre-Arrival und Check-in
Buchungsbestaetigung mit allen praktischen Details: Anfahrt, Check-in-Zeiten, Spa-Oeffnungszeiten.
Upselling von Zimmer-Upgrades, Fruehstueckspaketen und Spa-Behandlungen 48 Stunden vor Anreise.
Aufenthalt und After-Stay
24/7 Concierge-Service auf WhatsApp fuer Restaurantempfehlungen, Zimmerwuensche und Ausflugstipps.
Post-Stay-Dankesnachricht mit Bewertungseinladung und Treueangebot fuer die naechste Buchung.