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WhatsApp fuer Restaurants: Reservierungen, Bestellungen und Gasttreue

Restaurants koennen die WhatsApp Business API in jeder Phase des Kundenerlebnisses nutzen: Tischreservierung, Bestaetigung, Essensfeedback und Treueprogramm. Sofortige WhatsApp-Kommunikation ersetzt vorteilhaft Telefonanrufe.

WhatsApp fuer Restaurants: Reservierungen, Bestellungen und Gasttreue

Reservierungen und Bestaetigung

Reservierungssystem ueber WhatsApp: Der Kunde sendet Datum, Uhrzeit und Personenzahl. Der Chatbot bestaetigt die Verfuegbarkeit und sendet eine Bestaetigung.

Automatische Erinnerung 2 Stunden vor der Reservierung mit Bestaetigung oder Stornierungsmoeglichkeit.

Bestellungen und Bewertungen

Fuer Abholbestellungen: PDF-Menue, vereinfachte Bestellannahme und Benachrichtigung, wenn die Bestellung fertig ist.

Bewertungsanfrage nach dem Essen: Google My Business oder TripAdvisor-Link. Ein zufriedener Kunde ist viel eher bereit, eine Bewertung zu hinterlassen, wenn er die Nachricht 30 Minuten nach dem Essen erhaelt.

Angebote und Treueprogramm

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Chat API

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