Structure du funnel WhatsApp
TOFU (sensibilisation) : contenu educatif et articles de blog partages via WhatsApp pour les abonnes.
MOFU (consideration) : demonstrations, cas clients et comparaisons produits. Boutons 'Voir la demo' ou 'Parler a un expert'.
BOFU (decision) : offres personnalisees, essais gratuits et urgence limitee dans le temps.
Scoring et qualification
Attribuez des scores aux interactions WhatsApp : ouverture d'un message (+1), clic sur un bouton (+3), reponse a un message (+5).
Les leads au-dessus d'un certain score declenchent une notification au commercial pour une prise de contact personnelle.
Integration CRM
Synchronisez les interactions WhatsApp avec votre CRM pour une vue complete du parcours client. HubSpot, Salesforce et Pipedrive s'integrent tous avec Chat API.
