Notification de resultats
Notification de disponibilite des resultats via WhatsApp avec lien vers le portail securise du patient. Jamais les resultats directement dans le message WhatsApp.
Les patients qui savent immediatement que leurs resultats sont disponibles reduisent les appels au laboratoire.
Prise de rendez-vous
Reservation de creneau de prelevement via WhatsApp avec confirmation et instructions de preparation (etre a jeun, delai sans medicaments).
Rappel de rendez-vous la veille pour eviter les annulations tardives.
Conformite RGPD sante
Les donnees de sante sont des categories speciales RGPD. Seule la notification logistique (resultats disponibles) peut transiter par WhatsApp, jamais les donnees elles-memes.
