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WhatsApp pour marketplaces : confiance et transactions

Les marketplaces doivent communiquer simultanement avec vendeurs et acheteurs pour chaque transaction. WhatsApp Business API permet des notifications ciblees et personnalisees pour chaque partie, renforçant la confiance dans la plateforme.

WhatsApp pour marketplaces : confiance et transactions

Notifications acheteurs

Confirmation d'achat, notification d'expedition par le vendeur et confirmation de livraison.

Invitation a evaluer le vendeur et le produit pour alimenter le systeme de confiance de la plateforme.

Notifications vendeurs

Alerte nouvelle commande, rappel d'expedition si non traitee sous 24h et notification d'avis recu.

Statistiques de performances periodiques et informations sur les nouvelles regles du marketplace.

Resolution de litiges

Canal WhatsApp pour la communication entre le support du marketplace et les parties en cas de litige. Plus rapide que les formulaires.

Chat API

Pret a integrer WhatsApp dans votre entreprise ?

Activez votre compte Chat API et commencez a envoyer des messages en quelques minutes.