Notifications acheteurs
Cycle complet : confirmation d'achat, notification d'expedition par le vendeur, numero de suivi et confirmation de livraison.
Invitation a laisser un avis apres livraison pour alimenter le systeme de reputation du marketplace.
Notifications vendeurs
Alerte de nouvelle commande a traiter, rappel d'expedition si non envoyee sous 24h et notification d'avis reçu.
Statistiques de ventes periodiques et informations sur les nouvelles politiques du marketplace.
Gestion des litiges
Communication en cas de litige acheteur-vendeur via WhatsApp avec l'equipe support du marketplace : plus rapide et moins frustrant que les formulaires.
