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WhatsApp pour fournisseurs d'energie et services publics

Les fournisseurs d'energie, de gaz et d'eau communiquent avec des millions de clients. WhatsApp Business API permet des communications proactives sur les coupures, les factures et les pannes qui reduisent significativement les appels au service client.

WhatsApp pour fournisseurs d'energie et services publics

Alertes de coupures et pannes

Notifications proactives des coupures programmees avec date, heure et zone concernee. Bien plus efficace que le site web et l'email.

Alertes de retablissement du service pour rassurer les clients.

Facturation et contrat

Notification de facture disponible avec lien de paiement en ligne. Rappels de reglement.

Alertes de fin de contrat et propositions de renouvellement via WhatsApp.

Releve de compteur

Demande de releve de compteur via WhatsApp avec envoi d'une photo du compteur. Simple pour le client, fiable pour le fournisseur.

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