Modele API et authentification
WhatsApp API : Bearer Token, modeles obligatoires pour les messages proactifs, webhook bidirectionnel riche.
SMS API : API Key ou Basic Auth, envoi de texte libre, webhooks de statut de livraison.
Format de messages et capacites
WhatsApp : texte riche, images, PDF, video, audio, messages interactifs (boutons, listes), templates avec variables.
SMS : texte jusqu'a 160 caracteres (1 SMS), pas de media natif, pas d'interactivite.
Rate limits et scalabilite
WhatsApp : rate limits bases sur le score de qualite du numero (1K a 100K+ conversations/jour). SMS : rate limits par numero par seconde, scalable avec plusieurs expediteurs.