Drive-to-store via WhatsApp
Le comunicazioni WhatsApp per portare traffico in negozio devono essere contestualmente rilevanti: 'Sei nelle vicinanze? Vieni a vedere la nuova collezione!' oppure 'Evento speciale questo sabato: svendita del 30% su tutto. Riservato ai clienti WhatsApp!'
Le promozioni esclusive per i clienti iscritti al canale WhatsApp creano un incentivo forte all'opt-in e al ritorno in negozio.
Disponibilita prodotti e riserve
Il servizio 'cerca e riserva' via WhatsApp ('Hai la taglia 42 in rosso di questo modello? Posso riservarla?') e un servizio molto apprezzato che porta clienti in negozio con un tasso di acquisto molto alto (sono venuti apposta per quel prodotto).
Le notifiche per i riassortimenti di prodotti esauriti molto richiesti generano traffico immediato e qualificato.
Post-acquisto e fidelizzazione
Il follow-up post-acquisto via WhatsApp ('Come stai trovando [prodotto]? Se hai domande siamo qui!') e un messaggio di cura che fidelizza il cliente e genera recensioni positive.
