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Guide su WhatsApp API, SMS e messaggistica aziendale

Approfondimenti per sviluppatori e team prodotto: integrazione, template, costi, webhook, GDPR e strategia omnicanale con Chat API.

Tutti gli articoli

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Onboarding WhatsApp Business API: checklist fino alla produzione

Un onboarding ordinato riduce tempi e rilanci. Prepara documenti aziendali, numeri dedicati e un piano template prima di aprire il traffico reale.

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Notifiche transazionali: confronto tra WhatsApp, SMS ed email

Ogni canale ha punti di forza diversi. Una strategia efficace combina fallback automatici e preferenze esplicitate dall'utente.

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SMS API per aziende in Italia: use case e linee guida

Gli SMS restano fondamentali per OTP, avvisi critici e copertura dove altri canali falliscono. Un'API unificata semplifica provisioning e reporting accanto a WhatsApp.

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Webhook WhatsApp: ricevere messaggi e stati in tempo reale

I webhook notificano il tuo server quando arriva un messaggio, cambia uno stato o si verifica un evento utile all'automazione. Una buona implementazione evita duplicati e perdite di dati.

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GDPR e messaggistica aziendale: cosa devono sapere le aziende italiane

L'invio di messaggi comporta trattamento di dati personali (numero, contenuto, metadati). È essenziale definire titolarità, responsabilità e misure tecniche adeguate.

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Costi conversazioni WhatsApp: guida alla finestra di 24 ore

Meta addebita per conversazione secondo regole che dipendono da categoria e mercato. Comprendere la finestra di 24 ore aiuta a ridurre costi evitando conversazioni duplicate.

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Template WhatsApp Business: regole e best practice per l'approvazione

I template sono il veicolo principale per comunicazioni proattive su WhatsApp. Un testo chiaro, linguaggio rispettoso e parametri ben nominati riducono i rifiuti in fase di review.

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Come integrare WhatsApp Business API nel tuo software

Integrare WhatsApp significa collegare il tuo CRM, ERP o applicazione custom alle API ufficiali per inviare notifiche e ricevere risposte. Chat API espone endpoint coerenti per WhatsApp, SMS ed email, riducendo la complessità operativa.

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API WhatsApp Business in Italia: cos'è e come integrarla

L'API WhatsApp Business permette alle aziende italiane di inviare notifiche, gestire conversazioni e automatizzare il customer care su WhatsApp in modo conforme alle policy ufficiali di Meta. Chat API by Roxpay offre un accesso unificato a WhatsApp, SMS ed email tramite API REST documentate e una sandbox gratuita.

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