Comunicazioni con le aziende clienti
Le aziende clienti ricevono via WhatsApp: avvisi per i cataloghi corsi aggiornati, scadenze per la presentazione dei piani formativi ai fondi interprofessionali, aggiornamenti sullo stato dei rimborsi, e notifiche per i corsi obbligatori per legge in scadenza.
La gestione delle scadenze normative (sicurezza sul lavoro D.Lgs 81/08, privacy GDPR, antiriciclaggio) via WhatsApp reminder e un servizio di valore aggiunto che differenzia l'ente.
Comunicazioni con i partecipanti
Reminder per le date di corso, istruzioni pratiche per il primo giorno (indirizzo, orario, materiali da portare), notifiche per i completamenti moduli e-learning, e invio dei certificati di partecipazione via PDF sono perfetti per WhatsApp.
I reminder per il completamento dei moduli e-learning obbligatori (con scadenza) via WhatsApp hanno tassi di completamento del 70-80%, contro il 40-50% dell'email reminder.
Certificazioni e attestati
L'invio dell'attestato di partecipazione o della certificazione professionale via WhatsApp in PDF e molto apprezzato: il partecipante riceve il documento sul momento, lo salva nel telefono e lo ha sempre a disposizione.
