Onboarding dei nuovi studenti
La sequenza di onboarding via WhatsApp per un nuovo iscritto e fondamentale: benvenuto personalizzato, link diretto al primo modulo, messaggio di motivazione il terzo giorno ('Come stai procedendo con il corso?'), reminder se non accede per 7 giorni.
Questa sequenza automatizzata riduce il drop-out nelle prime settimane che sono critiche per il completamento.
Reminder e motivazione
I reminder personalizzati per il completamento dei moduli ('Hai completato il 40% del corso. Solo 6 moduli ancora e raggiungi il certificato!') aumentano la motivazione intrinseca.
I messaggi di congratulazioni per ogni modulo completato via WhatsApp mantengono alto l'engagement anche nei momenti di calo di motivazione.
Supporto e community
Un numero WhatsApp per il supporto tecnico e didattico riduce le barriere alla risoluzione dei problemi che bloccano il progresso. Molti studenti abbandonano un corso perche non riescono a risolvere un problema tecnico, non perche abbiano perso interesse.
