Comunicazioni con i clienti
I report degli interventi (sopralluogo eseguito, anomalia rilevata e risolta, incidente rilevato) via WhatsApp ai clienti, con foto documentativa, sono un servizio molto apprezzato che differenzia le aziende di sicurezza professionali.
Le notifiche per gli eventi rilevanti (allarme scattato, intervento in corso, falso allarme risolto) in tempo reale via WhatsApp mantengono il cliente sempre informato.
Alert e notifiche di sicurezza
L'integrazione tra i sistemi di allarme del cliente e WhatsApp permette di inviare notifiche automatiche quando un allarme viene attivato o disattivato, creando un sistema di sorveglianza trasparente.
I report periodici di servizio (riepilogo mensile degli interventi, statistiche) inviati via WhatsApp in PDF mantengono il cliente aggiornato sulla qualita del servizio.
Proposte commerciali e rinnovi
I promemoria per i rinnovi contrattuali e le proposte commerciali via WhatsApp hanno tassi di risposta molto superiori alle email, permettendo di ridurre la churn e crescere l'account.
