Comunicazione efficiente con i clienti per i servizi professionali
Studi legali, commercialisti, consulenti e advisor usano Chat API per automatizzare i promemoria degli appuntamenti, la raccolta di documenti, le notifiche sulle scadenze e gli aggiornamenti sullo stato dei casi su WhatsApp.
Perche la comunicazione nei servizi professionali si inceppa
Appuntamenti mancati e assenze
Le assenze dei clienti costano ore fatturabili. I promemoria via email sono facili da ignorare e quelli telefonici impegnano il tempo del personale.
Raccolta documenti lenta
La raccolta di moduli firmati, documenti d'identita e prove via email crea lunghi ritardi di andata e ritorno.
Clienti senza aggiornamenti sul caso
I clienti che si sentono disinformati chiamano ripetutamente per avere aggiornamenti sullo stato, drenando il tempo dei professionisti in comunicazioni non fatturabili.
Messaggistica WhatsApp per studi legali e advisor
Promemoria appuntamenti automatizzati
Campaigns APIInvia promemoria 48 ore e 2 ore prima delle consulenze con una semplice opzione di conferma o riprogrammazione.
Flussi di richiesta documenti
Chatbot BuilderInvita i clienti a caricare o inviare i documenti richiesti con istruzioni chiare e solleciti di follow-up automatici.
Avvisi scadenze e udienze
Webhooks APINotifica i clienti delle date di udienza imminenti, delle scadenze per i depositi o dei traguardi di revisione affinche nulla vada perso.
Notifiche di avanzamento del caso
Broadcast APIInvia aggiornamenti automatici sullo stato quando un caso avanza, riducendo le chiamate in entrata e migliorando la soddisfazione del cliente.
Chat API
● online
Servizi Legali & Professionali
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Riduzione del tasso di assenza dei clienti
3x
Evasione documenti piu rapida vs email
40%
Meno chiamate di richiesta stato in entrata
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