Wanneer over te stappen naar de API
Het is tijd om over te stappen naar de API wanneer het berichtvolume de capaciteit van de app overschrijdt, u meerdere agents nodig heeft of geavanceerde automatisering wilt.
Andere signalen zijn de noodzaak van CRM-integratie, de wens om massacampagnes te sturen of geavanceerde technische aanpassingsvereisten.
Het migratieproces
Het migreren van het telefoonnummer van de app naar de API omvat registratie via een BSP of rechtstreeks via Meta, met nummerverificatie via OTP.
Let op: tijdens de migratie is het nummer niet beschikbaar in de WhatsApp Business-app. Plan de overgang in een periode met laag verkeer.
