Pre-aankomst en check-in
Stuur check-ininformatie, upgrade-opties en beschikbare diensten via WhatsApp enkele dagen voor aankomst.
Maak digitaal check-in en het communiceren van voorkeuren (kussen, verdieping, speciale verzoeken) direct via WhatsApp mogelijk.
Tijdens het verblijf en bij check-out
Gasten kunnen kamerservice, informatie over lokale bezienswaardigheden of hulp via WhatsApp aanvragen, 24 uur per dag.
Verzamel feedback bij check-out via WhatsApp en nodig tevreden gasten uit een beoordeling te schrijven op relevante platforms.
