Quando e o momento certo para migrar
Considere migrar para a API quando precisar de: multiplos agentes, automacoes, integracoes com CRM ou envio em grande volume.
Se voce processa mais de 50-100 conversas por dia, a solucao API vai economizar significativamente seu tempo.
Processo de migracao
Ao migrar do App para a API com o mesmo numero, voce perdera o historico de chats. Planeje a migracao com cuidado.
Registre o numero no Meta Business Manager, escolha um provedor BSP e siga o processo de onboarding.