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API WhatsApp Business: modelo de preco por conversa

A API WhatsApp Business usa modelo de precificacao por conversa, nao por mensagem individual. Entenda como funciona e como controlar os custos.

API WhatsApp Business: modelo de preco por conversa

Como uma conversa e definida

Uma conversa e uma janela de 24 horas que se abre ao enviar a primeira mensagem. Todas as mensagens dentro da janela nao sao cobradas adicionalmente.

A categoria da conversa (marketing, utilitaria, autenticacao ou servico) determina o preco.

Otimizando os custos

Agrupe informacoes em uma unica mensagem em vez de enviar multiplas mensagens separadas para reduzir o numero de conversas.

Responda dentro da janela de 24 horas a mensagens de entrada para aproveitar as tarifas mais baratas de conversas de servico.

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