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Debug de la API de WhatsApp Business: Errores Comunes y Como Solucionarlos

Los desarrolladores que integran la API de WhatsApp Business se encuentran con errores especificos que pueden ser dificiles de interpretar sin orientacion. Esta coleccion de errores mas comunes con sus causas y soluciones le ahorra horas de depuracion.

Debug de la API de WhatsApp Business: Errores Comunes y Como Solucionarlos

Errores de autenticacion y autorizacion

401 Unauthorized: la clave API no es valida o ha sido revocada. Verifique que la clave API en su entorno es correcta y no ha caducado.

403 Forbidden: tiene una clave API valida pero no tiene permiso para la operacion solicitada.

Errores de envio de mensajes

400 con 'recipient not on WhatsApp': el numero de telefono del destinatario no tiene WhatsApp activo.

400 con 'template not found': el nombre de la plantilla en el payload no coincide con ninguna plantilla aprobada. Los nombres de plantilla distinguen mayusculas de minusculas.

429 Too Many Requests: ha superado el rate limit de la API. Implemente backoff exponencial.

Errores de webhook

Webhook no recibido: verifique que su endpoint es accesible publicamente (no localhost), responde con 200 OK en menos de 20 segundos, y que la firma de la cabecera se verifica correctamente.

Herramientas de debug

Use el panel de Chat API para monitorizar los mensajes enviados y sus estados.

Para pruebas locales, use ngrok para exponer su endpoint de webhook local.

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