Socio oficial de WhatsApp Business WhatsApp Business API: mensajes, plantillas y envío masivo
Chat API te ofrece un conjunto completo de APIs para integrar WhatsApp en tu negocio. Desde el envío de mensajes hasta la gestión de conversaciones, pasando por el widget de chat integrable.
Chat API
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Entregado
~200ms
Webhook
tiempo real
GDPR
cumple GDPR
El flujo de la API de WhatsApp
Crea plantillas, espera la aprobación y luego envía y recibe mensajes en tiempo real.
Configuración
Crea plantillas
Define mensajes con variables dinámicas via panel o API. Compatible con texto, imágenes, botones y enlaces CTA.
"body": "Ciao {{1}}, ordine {{2}} spedito!"
"buttons": ["Rastrear pedido"]
Revisión
WhatsApp aprueba
WhatsApp Business revisa cada plantilla antes de su uso. Recibes un webhook cuando cambia el estado.
Aprobada
Lista para usar
En revisión
24–48h
Rechazada
Revisar y reenviar
Notificaciones
Mensajes individuales fuera de la ventana de 24h usando plantillas aprobadas.
POST /whatsapp/notifications Envío masivo
La misma plantilla a miles de contactos. Variables personalizadas por destinatario.
POST /whatsapp/bulk Chat bidireccional
Dentro de la ventana de 24h responde libremente. Gestiona conversaciones via API o widget.
POST /chats/{id}/message Siempre activo
Recibe eventos via Webhook
Configura una URL y recibe cada evento en tiempo real: mensajes entrantes, confirmaciones de entrega, confirmaciones de lectura y actualizaciones de estado de plantillas.
{
"event": "message.received",
"from": "+39331234567",
"body": "Quando arriva?",
"timestamp": "2025-03-14T09:42Z"
}99.9%
Uptime
<200ms
Latencia promedio
200+
Países soportados
24/7
Soporte técnico
Todos los endpoints a tu disposición
Cada funcionalidad es accesible a través de un endpoint RESTful claro y documentado.
Enviar mensajes de WhatsApp
Envía mensajes de texto, multimedia y plantillas a cualquier contacto de WhatsApp mediante una simple llamada POST a la API. Soporte completo para mensajes interactivos.
POST /api/v4/whatsapp/chats/{ClientId}/message Gestión de plantillas
Accede a tus plantillas de WhatsApp preaprobadas via API. Personaliza variables dinámicas y envía notificaciones fuera de la ventana de 24 horas.
GET /api/v4/notifications/whatsapp/templates Conversaciones e historial
Recupera la lista de chats activos y el historial completo de mensajes de cada contacto. Monitorea conversaciones en tiempo real.
GET /api/v4/whatsapp/chats Chat Widget iframe
Genera una URL de iframe para integrar el chat de WhatsApp en tu aplicación web. Un solo endpoint para crear una experiencia de chat completa.
POST /api/v4/iframes/whatsapp/chat-box Webhooks y eventos
Configura webhooks personalizados para recibir notificaciones en tiempo real sobre mensajes entrantes, confirmaciones de entrega, confirmaciones de lectura y actualizaciones de estado.
POST /api/v4/webhooks/create Gestión de clientes
Crea, busca, actualiza y elimina contactos via API. Sincroniza tu CRM con la agenda de WhatsApp automáticamente.
POST /api/v4/clients Notificaciones SMS + WhatsApp
Envía notificaciones via SMS y WhatsApp desde la misma plataforma. Elige el mejor canal para cada comunicación.
POST /api/v4/notifications/whatsapp Autenticación segura
Autenticación JWT Bearer con tokens de caducidad. Gestiona las credenciales de forma segura con nuestro sistema de autenticación empresarial.
POST /api/v4/auth/token WhatsApp API ¿Listo para llevar WhatsApp a tu negocio?
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