Gestion de plazos del contrato
Las notificaciones de plazos criticos del leasing por WhatsApp son fundamentales: inspeccion tecnica del vehiculo, cambio de neumaticos de temporada, renovacion del seguro y vencimiento del contrato con propuesta de renovacion.
Las propuestas de renovacion del contrato enviadas por WhatsApp 3 meses antes del vencimiento tienen tasas de conversion mucho mas altas que el email.
Asistencia en caso de accidente o averia
La asistencia en caso de accidente o averia por WhatsApp es mucho mas eficiente que el call center: el cliente envia fotos de los danios y recibe instrucciones inmediatas.
La recogida de documentacion del accidente (denuncia amistosa, fotos, documentos) por WhatsApp elimina los problemas de email con adjuntos demasiado grandes.
Comunicaciones de gestion de flotas
Para los clientes empresariales con flotas, las comunicaciones de gestion de flotas se gestionan de forma mucho mas eficiente a traves de la API de WhatsApp Business que por las comunicaciones tradicionales.
