Limites de la lista de difusion de la aplicacion WhatsApp Business
La aplicacion gratuita permite crear listas de difusion con un maximo de 256 contactos. Cada contacto debe haber guardado tu numero en su agenda o el mensaje no se entrega. No hay API: debes enviar cada difusion manualmente desde el telefono.
No hay estadisticas de entrega o lectura, no puedes personalizar el mensaje para cada contacto y no puedes programar envios.
Que cambia con la Business API
Con la Business API, los limites desaparecen: puedes enviar a miles de contactos, el mensaje se entrega incluso a quienes no tienen tu numero guardado, cada mensaje esta personalizado con variables dinamicas y tienes estadisticas completas.
La API permite el envio programatico mediante codigo o herramientas sin codigo como Make y Zapier, habilitando disparadores basados en eventos.
Cuando permanecer en la aplicacion y cuando cambiar a la API
Permanece en la aplicacion si: tienes menos de 100-200 clientes activos, no necesitas automatizaciones y no tienes recursos tecnicos para la integracion de API.
Cambia a la Business API si: tienes mas de 500 contactos, quieres personalizar mensajes, necesitas integrar WhatsApp con tu CRM o quieres programar envios automaticos.
