Gestion automatizada de leads del automovil
Los leads llegan de varias fuentes: sitio web del concesionario, portales, anuncios de Facebook y Google, solicitudes directas de WhatsApp. Un sistema centralizado envia automaticamente el primer mensaje en segundos.
El primer mensaje debe personalizarse con el modelo de coche de interes. Recibe respuesta en el 65% de los casos.
Recordatorios de prueba de conduccion y citas
Una vez acordada una prueba de conduccion, el sistema envia tres recordatorios: confirmacion inmediata, recordatorio 24 horas antes y recordatorio 2 horas antes.
La tasa de ausencias sin recordatorios es del 25-30%. Con la secuencia de tres mensajes de WhatsApp, baja al 5-8%.
Comunicaciones post-venta y fidelizacion
WhatsApp es el canal ideal para las comunicaciones post-venta: revision proxima, campana de retirada, ofertas de accesorios, renovacion del seguro.
