Informes mensuales y actualizaciones de rendimiento
Enviar el informe mensual por WhatsApp (PDF adjunto con los principales KPIs) aumenta las tasas de lectura respecto al email tradicional.
Las agencias que envian de forma proactiva actualizaciones positivas por WhatsApp reciben valoraciones mucho mas positivas en las evaluaciones periodicas.
Aprobaciones de creatividades y revisiones
El proceso de aprobacion de materiales creativos por WhatsApp es mucho mas rapido que el email. Este enfoque reduce los tiempos de aprobacion de los tipicos 2-3 dias por email a pocas horas por WhatsApp.
Gestion de solicitudes urgentes
Los clientes con necesidades urgentes valoran disponer de un canal directo por WhatsApp con su account manager. El tiempo de respuesta por WhatsApp es mucho menor que por email.
Onboarding de nuevos clientes
Un flujo de onboarding por WhatsApp para nuevos clientes de la agencia mejora enormemente la experiencia inicial: mensaje de bienvenida con contactos del equipo, checklist de documentos y accesos necesarios, y recordatorio para la reunion de kick-off.
