Comunicaciones adecuadas para psicologos
Las comunicaciones adecuadas para WhatsApp en un contexto psicologico son exclusivamente logisticas y operativas: confirmaciones de cita, recordatorios previos a la sesion, notificaciones de cambio de horario.
La relacion terapeutica y el contenido de las sesiones nunca deben discutirse por WhatsApp.
Onboarding de nuevos pacientes
Un mensaje de bienvenida por WhatsApp con informacion practica reduce la ansiedad del nuevo paciente y crea una primera impresion profesional y acogedora.
Cumplimiento y confidencialidad
La gestion de los datos de los pacientes en un contexto psicologico esta sujeta a normativas estrictas. Asegurese de que Chat API cumple el GDPR con alojamiento de datos en la UE.
Gestion de recordatorios de forma etica
Los recordatorios de sesion deben ser neutros: evite cualquier referencia a la naturaleza psicologica del servicio para proteger la privacidad del paciente.
El paciente podria compartir su dispositivo con familiares. Disenye los mensajes como si pudieran ser vistos por terceros.
