Gestion de clientes VIP
Los clientes VIP (los que mas gastan, los clientes habituales de alto valor) esperan un trato personalizado. WhatsApp es el canal ideal para que el director de tienda o el personal shopper contacte directamente a los clientes mas importantes con propuestas personalizadas.
Lanzamiento de nuevas colecciones
Una vista previa exclusiva para los suscriptores de la lista de WhatsApp, con fotos de las piezas mas importantes y un enlace para compra prioritaria, crea urgencia y la sensacion de exclusividad que los clientes de moda aprecian.
Segmente las comunicaciones por tipo de cliente: la relevancia en las comunicaciones de moda es fundamental.
Notificaciones de disponibilidad
Cuando un producto agotado vuelve a estar disponible, notifique a los clientes de la lista de espera por WhatsApp. Esta comunicacion tiene tasas de conversion muy altas.
Personal shopping digital
Ofrezca un servicio de personal shopping por WhatsApp para clientes que no pueden venir a la tienda. Este servicio de conserjeria digital crea una ventaja competitiva significativa frente al ecommerce tradicional.
