Comunicaciones con estudiantes y familias
Los casos de uso mas habituales para las instituciones educativas a traves de WhatsApp son: notificacion de cambios de horario, recordatorios de examenes y plazos de inscripcion, notificacion de disponibilidad de materiales educativos o calificaciones.
Para los cursos en linea, WhatsApp se integra con el sistema de gestion del aprendizaje: notificaciones cuando hay nuevos modulos disponibles, recordatorios de seminarios web, recordatorios de plazos de tareas.
Gestion de inscripciones y administracion
Para los cursos con plazas limitadas, una comunicacion de WhatsApp a los candidatos en lista de espera cuando se libera una plaza consigue tasas de respuesta y conversion mucho superiores al correo electronico.
Privacidad de los estudiantes menores
Para los cursos dirigidos a estudiantes menores, las comunicaciones de WhatsApp deben realizarse con los padres o tutores legales, no directamente con el estudiante menor.
Compromiso de los estudiantes y reduccion del abandono
El abandono de los cursos de formacion privada es un problema significativo: de media, el 20-30% de los estudiantes que inicia un curso no lo completa. Una secuencia de compromiso por WhatsApp reduce significativamente esta tasa.
