Metodos de integracion WooCommerce-WhatsApp
Existen dos enfoques principales para integrar WooCommerce con la API de WhatsApp Business: mediante plugins dedicados de WordPress o mediante webhooks nativos de WooCommerce conectados a Chat API.
El enfoque webhook es mas flexible y potente: WooCommerce envia un webhook a tu servidor cada vez que cambia el estado de un pedido, el servidor procesa el evento y llama a Chat API para enviar la plantilla apropiada.
Configuracion del webhook
Para configurar el webhook en WooCommerce, ve a Ajustes > Avanzado > Webhooks. Crea un nuevo webhook con: tema 'Pedido actualizado', la URL de tu endpoint y un secreto para la verificacion de la firma.
Asigna cada estado de WooCommerce (pendiente, procesando, enviado, completado, cancelado) a una plantilla de WhatsApp especifica.
Gestion del numero de telefono
WooCommerce recoge el numero de telefono del cliente al pagar. Antes de enviarlo a WhatsApp, verifica que el numero esta en formato internacional. Usa una biblioteca de validacion de numeros de telefono (libphonenumber) para normalizar los formatos antes de enviar.
Optimizar la experiencia post-compra
Mas alla de las notificaciones de estado del pedido, WooCommerce + Chat API permite automatizar: mensajes de recuperacion de carrito abandonado, solicitudes de valoracion y ofertas de productos relacionados basadas en el historial de compras.
